Von der Hand in den Mund – So wird Ihr Geschäftsessen in Indien ein Erfolg

Indien ist ein Land, das im Businessbereich im Wesentlichen westlich orientiert ist. Es ist nicht schwer, sich als Europäer Land und Leuten zu nähern, und doch gibt es einige kleine Stolpersteine, die man beachten sollte. Bedenkt man beispielsweise beim Geschäftsessen die folgenden kleinen Tipps, wird eine erfolgreiche Geschäftsverbindung nicht mehr lange auf sich warten lassen.

Geduld ist das wertvollste Gut, das Sie auf Ihrer Reise nach Indien mitbringen sollten. Inder haben ein gänzlich anderes Zeitverständnis als wir und nehmen die Zeit als Fluss wahr. Feste Zeitpunkte sind daher eine Frage der Auslegung, und das kommt uns häufig fremd vor. Kommen Sie trotzdem pünktlich zu einem Essen und reagieren Sie nicht ungeduldig oder gereizt, sollten die indischen Geschäftspartner später kommen.

Zeit ist auch dann wichtig, wenn es darum geht, Vertrauen aufzubauen. Bevor sich Ihre indischen Geschäftspartner auf Geschäfte mit Ihnen einlassen, ist ein Grundvertrauen die Voraussetzung. Dieses erlangen Sie durch  Sympathie und Gespräche. Wer gern, freundlich und offen von sich, seiner Kultur und seinen Vorstellungen spricht, wird es in der indischen Geschäftswelt nicht schwer haben.

Die Begrüßung geht oftmals mit dem Überreichen der Visitenkarte einher, auf der Sie Ihre Position vermerkt haben sollten, denn Hierarchien spielen in Indien eine große Rolle. Geben Sie die Visitenkarte mit der rechten Hand – die linke Hand darf niemals benutzt werden, denn sie wird als unrein angesehen. Daher sollten Sie auch nur mit der rechten Hand essen; die linke Hand ruht dabei unter dem Tisch.

Beim Essen macht man zunächst Small Talk und unterhält sich mit dem Gegenüber interessiert über dessen Kultur, Landesgeschichte und Alltäglichkeiten. Auch religiöse Themen dürfen angeschnitten werden. Zu jedem Zeitpunkt sollte man offen und höflich bleiben, direkte negative Meinungsäußerungen werden als sehr unhöflich empfunden.

Das Wichtigste zum Schluss: Falls Sie sich wundern, warum Ihr Gesprächspartner bei Ihren Ausführungen öfter den Kopf schüttelt, sollten Sie nicht  verstimmt sein: Das Kopfschütteln ist die Art der Inder, Zustimmung auszudrücken.

Übrigens: Bevor Sie sich auf den weiten Weg nach Indien machen, sollten Sie sich über die Region ausgiebig informieren, in die Sie reisen. Indien ist ein riesiges Land, das voll regionaler und kultureller Besonderheiten steckt.